Türkçe
×

Müşteri Hizmetleri

0850 811 36 67

Emos Group Elektronik Makina Sanayi | ENDÜSTRİYEL ELEKTRONİK, Lineer Cetveller, Sensörler, Debimetreler, Merkezi Yağlama Sistemleri, Rotary Enkoderler, Kaplinler, İndikatörler, Potansiyometreler, Endüstriyel Otomasyon ve Kontrol, TAKIM TEZGAHLARI, Satıh Taşlama, EDM Erezyon, Şerit Testereler, Borverk, Dik Planya, Vargel, Kılavuz Çekme Makineleri, Giyotin, Kaynak, Kompresörler, 3D Yazıcı, CNC, Torna, Freze, Matkap, Pres, Lazer, Takım Bileme, KALİTE KONTROL, Tek Eksen Ölçüm Masaları, 2 Eksen Ölçüm Masaları, 3 Eksen Koordinat Ölçüm Cihazları, Nuve Koordinat Ölçüm Masaları, Metre Kalibrasyon Masaları, Uzunluk Ölçüm Masaları, Profil Projektör Cihazları, Video Ölçüm Cihazları, Yükseklik Mihengirleri, DİJİTAL ÖLÇME SİSTEMLERİ, Dijital Ölçüm Cetvelleri, Dijital Göstergeler, Okuyucu Sensörler, Dijital Ölçme Sistemi Paketleri, Pilli Dijital Ölçme Sistemleri, CNC YEDEK PARÇA, 3D Sensör, Test Kalibrasyon, Spindle Enkoder, Pil, Röle, Yağlama Pompaları, Ayak Pedalı, Sensörler, Elektronik Modül, Switch, Direnç, Güç Kaynakları, Kablolar, Servo Motorlar, Enkoder, Problar, Manyetik Tabla, Divizör, El Çarkları, Mod Anahtarı, Rotary Joint, Kızak Yağ Ayırıştırıcı, Pulstat Tutucu, Kart Yuvası, MAKİNA AYDINLATMA, CNC Led Aydınlatma Lambaları, Cam Tüplü Led Lambalar, Florasan Cam Tüplü Lambalar, Akrobat Kollu Led Lambalar, Akrobat Kollu Halojen Lambalar, Esnek Gövdeli Led Lambalar, Mıknatıs Ayaklı Led Lambalar, Esnek Gövdeli Halojen Lambalar, Büyüteçli Akrobat Lambalar

Emos Group Konum

Kurumsal

 » Hakkımızda » Kariyer » Haberler » Kataloglar » Uygulamalar

Ürün Grupları

 » Endüstriyel Elektronik » Takım Tezgahları » Kalite Kontrol » Dijital Ölçme Sistemleri » CNC Yedek Parça » Makina Aydınlatma

Üretim

Kalite

Servis

Çözüm Ortakları

Referanslar

Bize Ulaşın

 » Konum

  • ENDÜSTRİYEL
    ELEKTRONİK

  • TAKIM
    TEZGAHLARI

  • KALİTE
    KONTROL

  • DİJİTAL ÖLÇME
    SİSTEMLERİ

  • CNC YEDEK
    PARÇA

  • MAKİNA
    AYDINLATMA

    • Tüm hakkı saklıdır. Sitemizde kullanılan tüm içerik ve görseller
    Emos Grup'a ait olup izinsiz kullanımı hukuki yaptırıma tabidir.
    İnviva
    Servis Servis
    Servis

    EMOS GROUP
    Yenilikçi Teknolojilerle Güçlü Çözümler,
    Kalitede Güvence!

    ×

    Müşteri temsilcilerimiz size çok yakın

    0850 811 36 67

    Teknik destek & Yedek parça tedarik

    Teknik Destek

    Emos Dünya’da ve Türkiye’de Bayi ağını genişletiyor

    Bayi Başvuruları

    Kategoriler

    Müşteri temsilcilerimiz size çok yakın

    0850 811 36 67

    Teknik destek & Yedek parça tedarik

    Teknik Destek

    Emos Dünya’da ve Türkiye’de Bayi ağını genişletiyor

    Bayi Başvuruları

    Servis

    Emos Group Servis

    EMOS DİJİTAL TEKNİK SERVİS

    İletişim Bilgilerimiz

    Teknik Servis Numaramız: 0850 811 36 67

    WhatsApp Destek Hattımız: 0541 401 36 67

    EMOS Dijital olarak, Atek, Newall, Sino, Sony, EAE, Alfa, Heidenhain, Fagor, Acurite, Optima, Easson, Delos, Ditron, Sonne, Electronica, Iskra gibi pek çok markanın Dijital Koordinat Ölçme Sistemleri için 7/24 teknik servis ve yedek parça hizmeti sunmaktayız.

    Hizmetlerimiz

    Torna, Freze, Borverk, Taşlama, Erezyon EDM makinelerinin Dijital Ölçüm Sistemleri tamir ve yedek parça hizmetleri

    Dijital Gösterge Tamir ve Servis Hizmetleri

    Manyetik Lineer Cetvel Tamir ve Servis Hizmetleri

    Optik Cam Cetvel ve Okuyucu Tamir Hizmetleri

    Manyetik Cetvel Okuyucu Sensör Tamir Hizmetleri

    Dijital Cetvel Kablo Tamir Hizmetleri

    Dijital Ölçme Sistemi Taşıma Hizmetleri

    Muadil Dijital Cetvel ve Gösterge Hizmetleri

    Yerinde Dijital Ölçme Sistemi Arıza Tespiti

    Çalışma Sistemimiz ve Şartlarımız

    Cihaz Kabul ve Servis Formu

    Servisimize gelen her ürün, teknik servis yazılımımıza kaydedilir ve müşteriye bir Arıza Kayıt Formu teslim edilir.

    Bu form, cihazın fiziksel durumu, teslim alınan aksesuarlar, garanti durumu ve cihaz takibi için gerekli bilgileri içerir.

    Form numarası ile cihaz durumunu müşteri hizmetlerimizi arayarak kolayca öğrenebilirsiniz.

    Arıza Tespiti

    Alanında uzman teknisyenlerimiz, ürünleri tarih sırasına göre işleme alır.

    Garanti dışında olan cihazlarda tespit sonrası maliyet bilgisi müşteriye iletilir.

    Arıza tespitleri, profesyonel yazılım ve donanımlarla yapılır.

    Onay Süreci

    Garanti dışı ürünlerin onarım maliyeti, müşteriye yazılı veya sözlü olarak bildirilir.

    Müşteri onayı alındıktan sonra cihaz tamir edilir.

    Onay İptali

    Onarım tamamlandığında, yapılan işlemler, teknisyen notları ve kullanılan malzemeler sistemimize kaydedilir.

    Müşteriye bilgi verilerek, arıza kabul formunun bir nüshası cihaz teslimi sırasında sağlanır.

    Garanti Şartlarımız

    Tamir edilen ürünler için 1 yıl işçilik garantisi verilir.

    Garanti kapsamında olmayan durumlar:

    Yetkisiz müdahaleler

    Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım

    Sıvı teması veya darbe

    Garanti Kapsamında:

    Fabrika hatasından kaynaklanan arızalar ücretsiz onarılır.

    Garanti Dışında:

    Kullanıcı hatasından kaynaklanan veya garanti süresi dolmuş ürünlerde onarım ücretlidir.

    Servis Süreçlerimiz

    Arıza Tespit Süresi:

    İdeal: 2 iş günü

    Azami: 10 iş günü

    Tamir Süresi:

    Azami: 20 iş günü

    Önemli Notlar:

    Cihaz onarımına, müşteri onayı alınmadan başlanmaz.

    30 gün içinde onay verilmezse firmamız, cihazdan sorumlu değildir.

    Her türlü dijital ölçüm sistemi arıza ve onarımlarınızda, uzman teknik ekibimiz ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımımızla yanınızdayız.

    Web Tasarım & Yazılım | INVIVA